## FAQ

### [Comment mesurer correctement votre envoi : Conseils et astuces](https://support.shiptime.com/fr/support/solutions/articles/42000090908-comment-mesurer-correctement-votre-envoi-conseils-et-astuces)
Mesurer votre envoi avec précision est essentiel pour assurer un processus d’expédition sans tracas et éviter des frais supplémentaires de la part des trans...

### [Partenariat entre Postes Canada et ShipTime (AVPT)](https://support.shiptime.com/fr/support/solutions/articles/42000091507-partenariat-entre-postes-canada-et-shiptime-avpt-)
À propos de Postes Canada La Société Canadienne des Postes (Canada Post Corporation), faisant affaire sous le nom de Postes Canada (Canada Post), est un...

### [Avis de supplément de carburant de Canpar BC](https://support.shiptime.com/fr/support/solutions/articles/42000091609-avis-de-suppl%C3%A9ment-de-carburant-de-canpar-bc)
En raison des problèmes d'infrastructure en cours en Colombie-Britannique (C.-B.), des défis importants demeurent dans le transport du fret à destinatio...

### [Comment voir les expéditions annulées sur ShipTime](https://support.shiptime.com/fr/support/solutions/articles/42000092459-comment-voir-les-exp%C3%A9ditions-annul%C3%A9es-sur-shiptime)
Pour gérer efficacement vos dossiers d’expédition, il est important de savoir comment consulter les envois annulés sur ShipTime. Suivez ces étapes pour accé...

### [Planifier un ramassage le jour même avec ShipTime](https://support.shiptime.com/fr/support/solutions/articles/42000092514-planifier-un-ramassage-le-jour-m%C3%AAme-avec-shiptime)
Oui, vous pouvez planifier un ramassage le jour même avec ShipTime, à condition de le faire assez tôt dans la journée. Voici ce que vous devez savoir : ...

### [Comprendre une date de livraison estimée de « 0 jour » sur ShipTime](https://support.shiptime.com/fr/support/solutions/articles/42000092758-comprendre-une-date-de-livraison-estim%C3%A9e-de-0-jour-sur-shiptime)
Lorsque vous recevez une date de livraison estimée de « 0 jour » pour votre envoi, cela signifie que la date de livraison estimée ne peut pas être déterminé...

### [Expéditions LTL avec ShipTime : Tout ce qu’il faut savoir](https://support.shiptime.com/fr/support/solutions/articles/42000092856-exp%C3%A9ditions-ltl-avec-shiptime-tout-ce-qu-il-faut-savoir)
Disponibilité actuelle : LTL (Less Than Truckload) est actuellement disponible vers les pays suivants : Canada vers le Canada Canada vers les États-U...

### [Comprendre la bibliothèque de produits ShipTime](https://support.shiptime.com/fr/support/solutions/articles/42000092857-comprendre-la-biblioth%C3%A8que-de-produits-shiptime)
La bibliothèque de produits sur ShipTime est une fonctionnalité pratique qui vous permet de stocker des informations détaillées sur les produits, telles que...

### [Indiquer les articles non destinés à la vente/revente dans votre envoi ShipTime](https://support.shiptime.com/fr/support/solutions/articles/42000092889-indiquer-les-articles-non-destin%C3%A9s-%C3%A0-la-vente-revente-dans-votre-envoi-shiptime)
Lorsque vous expédiez des articles qui ne sont pas destinés à la vente ou à la revente, il est important de l’indiquer correctement dans les détails de votr...

### [Comment bien joindre une facture commerciale pour une expédition internationale](https://support.shiptime.com/fr/support/solutions/articles/42000092904-comment-bien-joindre-une-facture-commerciale-pour-une-exp%C3%A9dition-internationale)
Une facture commerciale est un document essentiel requis pour le processus de dédouanement à l’exportation et à l’importation lors d’une expédition internat...