## FAQ sur la livraison le samedi de UPS

Modifié le : Jeu, 21 Août, 2025 à 4:49 H

UPS propose la livraison le samedi ! Voici quelques questions fréquemment posées au sujet de ce service :

**Q : Quel est le service de livraison lancé par UPS au Canada et disponible sur ShipTime ?**  
La livraison résidentielle le samedi est maintenant offerte aux clients des principales villes canadiennes par l'entremise du service de livraison terrestre UPS® Standard par voie terrestre.

**Q : Où le service élargi est-il offert ?**  
Actuellement offert dans la région du Grand Toronto, le service de livraison le samedi sera offert à Montréal, Laval, Calgary et dans le Grand Vancouver. Une fois ce service mis en place, la majorité des adresses résidentielles canadiennes dans les zones métropolitaines pourront bénéficier de la livraison le samedi.

**Q : En quoi UPS se distingue-t-il des autres transporteurs en termes de livraison le week-end ?**  
UPS est le premier transporteur mondial de petits colis au Canada à s'engager à livrer le samedi les envois résidentiels par voie terrestre en provenance des États-Unis et à l'intérieur du Canada, et ce, sans frais supplémentaires.

**Q : Y a-t-il un coût supplémentaire pour le service de livraison UPS® Standard le samedi ?**  
Non, la livraison résidentielle du samedi du service UPS® Standard est incluse sans frais supplémentaires, offrant aux entreprises de toutes tailles une option abordable et fiable pour la livraison des achats aux clients pendant la fin de semaine.

**Q : Comment puis-je m'inscrire ou accéder au service de livraison UPS® Standard sur ShipTime ?**  
Il n'est pas nécessaire de s'inscrire séparément. Vous pouvez traiter les colis comme d'habitude en choisissant le service UPS® Standard sur ShipTime.

**Q : Je comprends que ce service est disponible pour les colis "éligibles". Comment l'éligibilité est-elle déterminée pour la livraison UPS® Standard Saturday ?**  
L'éligibilité est basée sur :

- Code postal d'origine,  
- Le territoire du service de livraison du samedi défini par UPS,  
- la classification des adresses résidentielles ou les points d'accès UPS Access Point® disponibles.

Les origines et les destinations éligibles seront élargies tout au long de l'année 2024.

**Q : Quels sont les avantages de la livraison UPS® Standard Saturday sur ShipTime ?**  
- Les envois admissibles des clients qui reçoivent normalement leurs livraisons résidentielles le lundi les recevront désormais le samedi.  
- Ce service n'entraîne aucun coût supplémentaire pour les destinataires.  
- La livraison le samedi offre aux entreprises de toutes tailles un moyen fiable de faire parvenir leurs achats à leurs clients pendant le week-end, contribuant ainsi à la croissance de l'entreprise et à la satisfaction de la clientèle.

**Q : Pourquoi la livraison UPS® Standard le samedi est-elle offerte sur ShipTime ?**  
UPS reconnaît l'évolution des besoins des clients qui recherchent à la fois la commodité et la rapidité dans leur expérience de magasinage en ligne. Selon le sondage Angus Reid Canadian Consumers Poll (novembre 2022), 51 % des Canadiens s'attendent à ce que leurs achats en ligne soient livrés dans un délai de 1 à 2 jours, même pendant le week-end. Dans le même sondage, 74 % des Canadiens reconnaissent qu'il est important que les services de livraison fonctionnent en semaine et le week-end. La livraison résidentielle le samedi permet aux expéditeurs canadiens et américains de bénéficier d'une livraison résidentielle le samedi au Canada afin de mieux servir leurs clients.

**À propos de ShipTime :**  
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