## Réclamations

- [Comment vérifier le statut de votre réclamation ShipTime](https://support.shiptime.com/fr/support/solutions/articles/42000053466-comment-v%C3%A9rifier-le-statut-de-votre-r%C3%A9clamation-shiptime)

- [Que se passe-t-il pendant le suivi d'un colis et en quoi cela consiste-t-il ?](https://support.shiptime.com/fr/support/solutions/articles/42000053486-que-se-passe-t-il-pendant-le-suivi-d-un-colis-et-en-quoi-cela-consiste-t-il-)

- [Comment déposer une réclamation auprès de l’assurance ShipTime](https://support.shiptime.com/fr/support/solutions/articles/42000093764-comment-d%C3%A9poser-une-r%C3%A9clamation-aupr%C3%A8s-de-l-assurance-shiptime)

## Questions de facturation

- [Comment gérer les modes de paiement pour ShipTime](https://support.shiptime.com/fr/support/solutions/articles/42000053336-comment-g%C3%A9rer-les-modes-de-paiement-pour-shiptime)

- [Qu’est-ce que ShipCash et comment pouvez-vous en bénéficier ?](https://support.shiptime.com/fr/support/solutions/articles/42000053338-qu-est-ce-que-shipcash-et-comment-pouvez-vous-en-b%C3%A9n%C3%A9ficier-)

- [Est-ce que ShipTime offre des services d'encaissement ou de livraison contre remboursement?](https://support.shiptime.com/fr/support/solutions/articles/42000053362-est-ce-que-shiptime-offre-des-services-d-encaissement-ou-de-livraison-contre-remboursement-)

- [Comment confirmer si votre envoi est en cours de traitement](https://support.shiptime.com/fr/support/solutions/articles/42000053364-comment-confirmer-si-votre-envoi-est-en-cours-de-traitement)

- [Notification de frais portés à votre carte de crédit](https://support.shiptime.com/fr/support/solutions/articles/42000053724-notification-de-frais-port%C3%A9s-%C3%A0-votre-carte-de-cr%C3%A9dit)